1月29日下午消息，有多位网友在小米官方社区论坛小米社区红米Note3 板块发帖称，自1月28日起，使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后，手机出现了无法开机的“变砖”现象。

小米社区网友发帖反馈问题

小米社区网友发帖反馈问题

网友发帖反馈问题

更有网友爆料称，“变砖”后用户无法通过线刷机方式恢复初始系统，只能送售后，而小米售后同样未采取刷机维修措施，而是为客户提供换机服务。

网友称售后采取换机措施

网友称售后采取换机措施，故障机返厂

经了解后发现，“变砖”现象系红米Note3手机更新了官方推送的OTA升级包（MIUI7.1.13.0LHOCNCL）后所致，全网通版本手机更新后“变砖”现象尤为严重。

网友反馈多为全网通机型

目前，微博上有身份认证为“小米公司MIUI微博运营”的人的回应称“由于账号和版本验证机制出了点问题，该问题正在处理中，请联系客服或前往小米之家处理，给您带来不便请谅解。”

MIUI微博运营回应

同时在小米社区，有认证为社区版主的幸福婴儿同学于1月29日下午2点04分左右给出回应：

小米社区官方回应

回应全文如下：

红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时，如遇到卡在连接数据线界面，请尽快前往就近的小米之家，米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家，请尽 快小米客服，告知详情后，客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉！为了不影响您的日常使用，请尽快前往米家或联系客服，谢谢！

自救方法我们正在就积极协调开发解决，如就近有小米之家，可以先行前往，这个比较快速的方法，米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。

之所以建议遇到这个问题的小伙伴们先去米家，是因为帐号验证和线刷包，都需要确认方法可行和验证无误才能做相应的公布，否则解决不了了又因为等待耽误机器的使用反而更心塞了。请放心，问题我们也正在紧急处理中，自救方法一旦确认（争取周五能够搞定）就会联系大家！

小九提示： OTA升级有风险，更新需谨慎。

来源：（新浪科技，2016-1-29）