心至“诚”，行至“承”，三九手机网售后中心立足智能手机维修，以三九手机网所有客户为服务对象，秉承“一个手机，一个朋友”的企业宗旨，以“客户满意”为目标，力争打造西南最优秀的售后团队。荀子曰：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，一个优秀的团队是靠经验和技术的积累，不断的改进完善磨练而来，三九手机网售后服务中心从前期建立优雅的客户休息环境、强化服务素质管理、提升专业技术能力，到近期全新的大厅装修、改善售后环境、进一步提高维修效率以缩短客户等待时间，我们对售后中心进行了诸多改进，并一直致力于提升三九手机网的售后服务。

为打造更加舒适的售后环境，我们对整个售后中心进行了内部装修及扩大，全新装修后的售后中心更加宽敞明亮，以更整洁的环境为客户提供优质的售后服务。

图为大厅新环境

图为大厅的环境及休息区域

接件区工作人员整装待发，所有人员精神饱满，着装统一，以微笑服务贯穿始终，尽最大努力帮客户解决好手机方面的难题。坚持以换位思考的方式替客户着想，“用心、耐心、细心”为客户解答手机方面的疑难问题。

图为接件员正在接件

图为接件员正在查询处理问题

图为顾客等待中

三九售后服务中心旗下的维修部是服务中心的重要组成部分之一，该部门成员汇集维修业界顶尖高手十余位，专研硬件，软件维修的各方面难题。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。

图为技术维修人员正在专心工作

图为技术维修人员正在专心工作

维修区布局紧凑，在专业配套的维修设备支持下，工程师以专业的技术对手机进行问题检测及硬件维修，合理的布局增强了工程师之间的技术交流与沟通，经过团队检测、探讨后，以最优方案解决手机故障，缩短了客户等待时间，真正做到手机维修“快、准、好”。

图为技术维修人员正在专心工作

图为技术维修人员正在专心工作

在各式专业设备的帮助下，工程师们能以最快的速度检测出手机的问题所在，并选取维修的最佳方案。下班前的设备整理是维修部的例行工作，客户手机专柜保管、维修设备整齐摆放，一切都是为了第二天能以最佳的状态投入新的工作。

图为技术维修区一角

售后中心以“客户满意”为目标，悉心吸取客户提出的宝贵意见，积极改进售后服务环节中的诸多不足，始终保持“微笑服务，维修争优”的精神面貌，以“走向最优秀的路上”勉励团队、激励个人，力争打造西南最优秀的售后团队。
我们始终坚信，最大的努力与最优的服务，必将能为客户带来最踏实的放心，并与每一位客户交朋友，做每一位朋友背后那位“最可靠、最放心”的好朋友！

以“用心”换“诚心”，
以“诚心”换“真心”，
以“真心”换“信心”。

三九手机网
2013年3月20日