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售后咨询

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138****2737:所有手机报修全部都得到云大晟苑啊?2014/5/13 14:10:03

回复:您好,云大晟苑是我们售后中心总部,如您不是在昆明市内可以带至就近店面,由店面工作人员为您寄送过来处理。你感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我刚买了一个月的三星S5,今天和往常一样下载了新的主题以后我就重启了手机,结果启动回来就一直在有弹窗提示该应用程序已禁止,若想恢复请设置,我就点了设置,结果一直点都点不了,弹窗不断地出现,后来就死机了。拔了一次电池盖,再启动,仍然如此。不知道怎么办!而且,手机在使用时总是特别特别烫,不论听音乐玩游戏还是逛网页,都会好烫。。。这才一个月,到底出了啥毛病??2014/5/13 13:38:53

回复:你好,您的问题可能是因为安装主题导致系统数据冲突引起的,现在机器无限报错只能带至店面由技术人员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3950:平板双四核和四核比,谁的性能好一些2014/5/13 12:48:32

回复:您好,处理器性能越好,频率越高,核心数越多当然速率更快。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

180****2229:你好,我的苹果4S掉水里了怎么办?怎么处理2014/5/13 12:32:32

回复:您好,建议不要开机,请尽快送至售后为您处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****4777:三星939D系统升级后如何恢复原系统2014/5/13 11:47:18

回复:您好,系统升级后一半是无法降级的,若您需要降级操作建议您带至三九任意店面由技术人员为您尝试降级的操作。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

147****8843:最近手机充电时感觉充不进去,充电时会一直响,键面一直显示电量低2014/5/13 10:54:26

回复:您好!您先更换充电测试下,如果还是充不进去或者会发出异常声音,建议您把机子带到售后检测处理,祝您生活愉快。佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939.工作时间:周一至周日:9:00-21:30

手机用户:5s刷机费用是多少?刷后可以越狱么?2014/5/13 10:44:18

回复:您好,在三九手机网购买的机器软件服务是终生免费的,不在三九购买的刷机是100元,越狱是150元,目前ios最新系统为IOS 7.1.1,该系统版本暂时无法越狱。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问我才买了一个月的三星S5,今天重启以后就一直提示什么该功能已禁用,要设置,我就点设置,但就是点不了,那个窗口一直在疯狂的弹,弹够了它就死机,按开机键也只会亮灯,屏幕也不会亮了。到底是咋了?2014/5/13 10:25:50

回复:你好,您的问题可能是因为系统开机自启程序被禁用或者禁止启动造成无法正常加载手机桌面造成的,建议您带至店面由技术人员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刷机费用是多少?刷机后可越狱么?2014/5/13 10:18:13

回复:您好,若您的手机是在三九手机网所购买,是可以享受免费刷机服务的。若不是在三九手机网购买的手机,需要收费100元。目前最新版本IOS7.1.1暂时无法越狱。感谢您的关注,祝您生活愉快!

speak001:4s的开机键没弹性了,维修要多少钱?在安宁的门店能修么?2014/5/13 10:00:57

回复:您好!iphone4S开机键可以维修,报价220元,您可以送到我们安宁店,由他们返回昆明检测处理,祝您生活愉快。佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939.工作时间:周一至周日:9:00-21:30

手机用户:小米充电宝充电充不满,怎么回事2014/5/13 9:31:19

回复:您好,建议您更换其他手机测试能否充满,如果其他手机正常可能与手机系统软件有关,建议您带至店面处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

XWBWR:请问:三星G9009 GALAXY S5 16G电信双模版和三星N9009 GALAXY NOTE3 16G电信双模版哪个运行速度快,主要是指上网、微信和操作。谢谢!2014/5/13 8:37:01

回复:您好,实际体验差距不大的,如果您对新功能要求较高建议选择S5。感谢您的关注,祝您生活愉快!

幸福baby:我是2G的无线流量卡装进去能用成4G或者3G的无线流量么,2014/5/13 8:26:25

回复:您好,一般2G无限流量卡是不能免费使用4G或者3G流量的,具体情况您需要咨询运营商。感谢您的关注,祝您生活愉快!

幸福baby:我是2G的无线流量卡装进去能用成4G或者3G的无线流量么,2014/5/13 8:26:25

回复:您好,可以通过手机的热点共享但是速度较慢,不能达到3G或者4G的速率。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3371:你好!为什么我买的4s用PP助手连接后显示保修期和激和期、购买日期显示为无数据,在百度里面收说是翻新机,这是什么情况?我是三九的黄金会员了,不要让我失望!2014/5/13 7:47:16

回复:您好,关于激活日期和保修日期建议您登录苹果官网,找到技术支持版块,选择查看服务和支持期限,然后输入您的手机串号查询。若查询后您仍对结果有疑问,建议您拨打售后客服电话:0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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