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售后咨询

用户名:   

153****6667:你好我的WIFI有个感叹号上不了网2017/8/28 14:09:40

回复:您好 如果您的路由器上不了网有可能是因为路由器宽带账号未设置正确 如果路由器上蓝灯闪烁则需要重新设置路由器 具体设置方法详见路由器使用说明说 如果忘记宽带账号密码您也可以拨打宽带运营商(移动10086.电信10000.联通10010)询问 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****7073:请问我在九机网购买了个oppor11现在不喜欢了,可以加钱换购个oppor11plus吗?可不可以呢2017/8/28 13:56:04

回复:您好,需要带到店面处理,如果符合退换条件是可以退换的;您也可以参考一下我们的三包售后退换政策http://www.9ji.com/help/2795.html#b,感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****0629:你好,我的乐视MAX手机换屏回来以后,现在屏幕翘起来了,而且间隙有点大,可以处理吗?2017/8/28 13:11:34

回复:您好 需要您将爱机带至九机网就近门店处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****0113:不是说全网通吗?怎么用不了联通网络2017/8/28 12:58:07

回复:您好 4G+全网通版本使用移动卡时,默认移动为主卡,副卡不能上网,其他外观、配置与全网通版一致,对移动用户而言,使用体验更好,且购机可享高额话费赠送。 您要是想用联通网络的话您就不能装移动卡 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****6869:刚买的华为荣耀V9,为什么刚玩游戏就会手机发烫,原来的mate8,要玩20分钟才会发烫。是什么原因呢2017/8/28 12:17:39

回复:您好,手机在使用过程中发热是属于正常现象,如果您的手机发热比较严重,建议您把您的爱机带到我们售后帮您检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

153****9973:你好,我的iPad上的耳机孔被防尘塞堵住了,可以取出来吗?2017/8/28 11:56:33

回复:您好 需要您将爱机带至九机网就近门店处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6572:我看我的定单里有两条,买4G+手机送300元话费,但是我怎么一分钱话费都没有送呢?2017/8/28 11:34:54

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您联系我们的客服电话400-008-3939或0871-68393939咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快

158****9997:我想请问下,我手机是在北市区九机店买的,要换机,是必须去佰腾店才能处理?还是在北市区店就行?2017/8/28 10:07:15

回复:您好 去就近手机网门店就可处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wx_3292382:三星s6 5.7寸内外更换要多少钱2017/8/28 9:36:04

回复:您好,更换三星S6屏幕总成报价645元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

137****8744:我的6s前天在您们店里整着系统,今天下载就说ID已停用,是怎么回事呢?2017/8/28 9:31:36

回复:您好,根据您的描述我们无法判断是否正常,建议您带至九机网售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3982:我的P9接电话听筒没有声音,听不到对方讲话,怎么回事?昨晚还好好的,今天早上就这样了。2017/8/28 9:08:23

回复:您好,根据您的描述我们无法判断是否正常,建议您带至九机网售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****9415:我的扬声器有一边感觉没有声音是故障了吗? 还有听筒有时间听不清声音!2017/8/28 8:56:09

回复:您好,根据您的描述我们无法判断是否正常,建议您带至九机网售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****3770:苹果6指纹坏了,可以修吗?2017/8/27 21:53:27

回复:您好 需要您将爱机带至九机网就近门店处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****0056:你好,我的手机出现屏幕进灰尘。请问好处理吗?2017/8/27 20:56:30

回复:您好 需要您将爱机带至九机网就近门店处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****9945:在你们店买东西可不可以邮寄啊,我没时间去2017/8/27 19:26:12

回复:您好,很抱歉,您的问题建议您联系我们的客服电话400-008-3939或0871-68393939咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉

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