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售后咨询

用户名:   

138****0336:买错机子,能换吗2017/7/21 13:05:28

回复:您好,您可以申请7天无理由换机,如果您的机型符合换机条件是可以更换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

153****5887:九机白条是怎样分期付款,黄金会员每月都有分期优惠券吗2017/7/21 12:55:41

回复:九机白条属九机网推出的全新购物支付方式,九机白条业务已于7月5日在昆明区k10店正式上线,之后会在k11、km、k13、k5四个店面陆续推广,具体上线时间安排为: 7月5日:k10店; 7月10日:k11店; 7月13日:km店; 7月18日:k13店; 7月21日:k5店; 后续有增加门店会及时更新,请您谅解!

158****1877:我15年,购买的电脑可以免费做一下系统吗?太卡了2017/7/21 12:33:51

回复:您好,可以的,请您将笔记本带至就近的九机网店面即可重新安装系统, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_3225571:ipad新款可以指纹解锁吗2017/7/21 12:26:13

回复:您好,可以的,您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****3068:你好,我手机在你们店买了个魅蓝note5.连上了手柄用不了,请问是什么情况!新二维码下载大厅找你们要吗?2017/7/21 11:42:33

回复:您好,建议您带到店面由技术员协助您看能否处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****3068:你好,我去年买的,用了2个月换另外一个用,前今天拿出来用不了,宽带连不上路由器,显示网络异常,用别的路由器就能用,请问是什么原因!2017/7/21 11:31:04

回复:您好,您的是什么设备不能用? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

156****9646:可以加钱换机吗2017/7/21 9:52:29

回复:您好,您的是什么手机出现了什么问题需要换机呢? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****8524:新买手机能退换吗?2017/7/20 22:38:11

回复:您好,您可以申请7天无理由退换,如果您购买的机型符合换机条件是可以更退换的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_3225152:分期付款怎么付2017/7/20 22:25:19

回复:你好,以下是支持分期付款的说明:http://www.9ji.com/article/Installment.aspx 感谢您的关注,祝您生活愉快!

楚楚35:为什么充电的时候手机发烫2017/7/20 22:09:16

回复:您好,手机正常使用时电源一般在3V-4V之间浮动,而电源适配器通常是5V电压输出,所以充电时电池电压与输出电压之间存在压差,电能的损耗率就会越高,电池的温度就会越高。所以应该尽量避免边充电边玩智能手机,那是因为手机移动处理器也是一大发热源,在智能手机充电时应尽量避免智能手机的CPU进行数据处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

1824289226:魅魅蓝5S换屏幕多少钱2017/7/20 17:35:46

回复:您好,更换魅蓝5S屏幕报价320元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.9ji.com/shouhou/PartsSearch.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

139****2759:请问在么?刚买了个魅族手机,请问钢化模帮贴么,送手机套么?谢谢。2017/7/20 17:27:00

回复:您好,钢化膜是可以帮贴的,官方标配是没有手机套的,您需要单独购买, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****8567:云南文山炬隆让有没有联系电话?留的电话都是无法接通2017/7/20 12:35:31

回复:您好,炬隆店地址:文山市开化中路炬隆●万商汇2栋201 销售热线:0876-2193939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****0361:你好,小米note,进水,屏幕没有显示,但是手机是能用的。请问维修要多少钱2017/7/20 11:36:50

回复:您好,您的这个情况是需要将手机带至九机网售后检测后才能进行报价,因为进水情况比较复杂,需要检测才知道是什么部件损坏然后进行报价。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5252:荣耀9可以root了吗,你们那里可以吗2017/7/20 9:58:32

回复:您好,非常抱歉,因为ROOT会失去保修,所以我们不提供ROOT,建议您不要随意操作,以免造成故障无法保修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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