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售后咨询

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手机用户:你好,买手机一段时间后发现屏幕有一个白点是不是正常的?2014/5/15 13:25:03

回复:您好,部分机器由于做工不好,会出现带有屏幕亮点是正常的。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

147****1278:我买的红米手机,我设了文件大于20M,就是用WLAN下载,但是我不想用,想重新设置下,在哪里设置啊?2014/5/15 13:17:40

回复:您好,你可以在当初的下载程序里面进行查找,一般在该程序的下载设置里面,如果无法找到可以,尝试恢复出厂,但是建议您先备份好您机子的料。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我想问一下华为P6换上面那个边框要多少钱2014/5/15 11:34:54

回复:您好!华为p6边框是和外壳一体,报价320元,感谢您关注,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30

meizuX3:是去你们三九店里面更换吗?2014/5/15 11:34:39

回复:您好!如果家里面有通用充电,您可以先充电测试下,如果家里面没有通用充电器,您可以带到离您比较进的店面帮您检测处理,感谢您的关注。

159****4469:我的手机iPhone5s、请问保修什么具体的东西?2014/5/15 11:34:36

回复:您好!iphone5S机子保修需要带机子保修卡,感谢您关注,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30

手机用户:你好,请问换一块,酷派8720Q屏幕多少钱?2014/5/15 11:26:41

回复:您好,更换显示总成报价是420元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4469:iPhone5s前屏幕多少钱?2014/5/15 11:07:13

回复:您好!更换iphone5S屏幕报价1180元。建议您把机子带到售后检测处理,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30

sfhgh:国行移动4GIPHONE支持3G吗2014/5/15 10:52:48

回复:您好,支持联通3g的。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

崎倪雪凌:你好,我的9500内显示屏裂了,也是要全部换么?拿到店上多长时间可以换好?2014/5/15 10:10:04

回复:您好!三星9500显示是总成,需要一起更换,具体维修时间建议带到售后检测处理,感谢您关注,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼.销售热线:0871-68393939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30

139****1595:你好,我在外地,2013年12月买的手机,现在手机话筒声音很小,奥讲很大声对方才听得见,请问可以邮寄回来修吗?2014/5/15 9:58:57

回复:您好,可以的,您可以查看你所在的当地是否有我们三九手机网的网点,或者您可以在我们官网上进行维修预约,然后将您的机子邮寄到我们售后中心帮您处理,我们售后提供维修免邮服务,您邮寄前,请联系我们客服描述一下您机子的故障问题。方便帮你记录预约处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我想问一下腾冲店有5S港版16G现货吗 机器是不是未激活 可不可以现场查询序列号之类的2014/5/15 9:45:29

回复:您好,腾冲店暂时没有现货,您可以预定,我们销售的机子均是全新未激活的,您可以到店面详细查看,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****1700:你好:我2013年12月买的魅族 MX3 移动版 白色行货 16G手机,时不时的会出现自己关机,请问是什么问题?2014/5/15 9:27:51

回复:你好,很高兴为您解答,您的问题可能是因为移动G3网络不稳定造成的,可以在拨号面板输入“*#*#6961#*#*”后前往设置 辅助功能 网络模式 选择 仅2G 后测试是否正常,您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

心心念念:哪一款没有定制的开机画面呢?2014/5/15 8:47:06

回复:您好,一般只有运营商定制机会有定制开机画面,普通版都只是各品牌自身开机画面的,希望可以帮到您,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5S4G版能用3G吗?2014/5/15 7:37:19

回复:您好,支持联通3G的。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我5月11号买的,手机才玩几分钟就发烫,还会自动关机,是怎么回事啊?2014/5/15 4:55:24

回复:您好,机子发烫及死机一般引起的原因是软件冲突或者系统不稳定引起,您可以尝试将手机恢复出厂处理,恢复前,请您备份好手机资料。以免重要资料丢失。如果恢复了问题依旧,建议您将机子带到我们最近的店面,由专业的工作人员帮您更换系统,或者硬件检测。 感谢您的关注,祝您生活愉快

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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