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售后咨询

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158****5493:请问下,我的5S现在是什么情况?2014/5/14 16:49:45

回复:你好,很高兴为您解答,您的5s有什么问题呢?您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5493:你好,请问下我的5S现在是什么情况?2014/5/14 16:48:42

回复:你好,很高兴为您解答,您的5s有什么问题呢?您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的P680突然只能接听不能拔出电话?谢谢!2014/5/14 16:06:59

回复:您好,这可能是设置或软件冲突导致的,建议您先做恢复出厂设置处理,恢复之前备份好资料,以免资料丢失,如果恢复之后问题依旧,您可以带机子到就进店面技术部处理,具体三九手机网店面地址您可以致电400-008-3939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机线坏了,保修吗2014/5/14 16:01:07

回复:你好,很高兴为您解答,请问是什么线坏了?您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机线坏了,在保修范围内吗2014/5/14 16:00:21

回复:你好,请问是什么线?您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

910705907:买了个小米3 ,用了十一天手机后盖就有松动痕迹了,就说要送到昆明检测。维修送的是定制机,售后说检测后可以换了,给我换个合约机回来。怎么变了、、、、落实情况有这么差啊?明明维修时候都是写明了移动定制机的啊,无语了2014/5/14 14:32:17

回复:您好,小米3的移动定制机和合约机是没有任何区别的,手机的功能机外观都是一样的,只不过在外包装上有区别主要是厂家供货的问题,请您放心,国内的合约机都是定制机,没有实质性区别。合约机只有经过客户和运营商签订协议后,在合同的范围内限制机卡一起绑定使用,才会生效,例如购机送话费。如果没有您绑定您的手机卡签订协议,例如送话费,机子就是定制版。如果造成您的不便敬请原谅,您可以将机子带到我们店面帮您调换处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

HUANGHAO:请问小米2出的时候师多少钱??和2S有什么区别2014/5/14 14:07:31

回复:您好,小米新品发布时价格一般是是固定的,小米2发布价为1999,后期会根据新品发布或者市场的情况会有变动,2s为2的加强版,主要为cpu的频率上有所变化。性能有所加强。详情可以登陆我们网站查询对比。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0041:没有我手机的维修情况2014/5/14 14:02:45

回复:你好,很高兴为您解答,您可以提供您的单号帮您查询相关信息。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星G3518GAlaxYcoRE跟小米红米Note标准版,那款手机好,上网那款手机快,2014/5/14 13:45:02

回复:您好 这两个机子采用的屏幕材质及CPU都不一样,机子性能各有特长,您可以根据您个人的喜好进行选择。上网速度是根据您使用的电话及机子支持的网络确定的,如果两个机子都支持同个网路制式,上网速度是没有区别的。

158****6640:资费套餐是什么呢2014/5/14 13:38:46

回复:你好,很高兴为您解答,关于手机入网资费问题建议您致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****4422手机用户..:三星G3518跟小米一标强版,那款手机2014/5/14 13:34:01

回复:您好 这两个机子采用的屏幕材质及CPU都不一样,机子性能各有特长,您可以根据您个人的喜好进行选择。上网速度是根据您使用的电话及机子支持的网络确定的,如果两个机子都支持同个网路制式,上网速度是没有区别的。

186****0041:怎么我的维修信息查询不到?2014/5/14 13:32:43

回复:你好,您可以提供您的维修单号为您查询。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问联想s820手机用了三个月就出现自己关机现象,我请问还能退吗,让他扣点折旧费,我确实是后悔买了这个手机,质量一点不好2014/5/14 13:32:05

回复:您好,您机子已经过了包换、退期限,针对于您的问题,建议您带机子到三九手机网店面技术部处理,具体三九手机网店面地址可致电400-008-3939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

彭尚陈杰:我在你们这里买了个4s贴了磨砂膜之后屏幕不清晰正常吗?2014/5/14 13:22:42

回复:您好,这个是正常的,如果您觉得影响很大建议您不要使用磨砂膜,更换高清贴膜即可。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

彭尚陈杰:我在你们这里买了个4s贴了磨砂膜之后屏幕不清晰正常吗?2014/5/14 13:22:42

回复:您好,由于磨砂膜的特殊性,显示效果会比高透膜暗淡一些,色彩的艳丽度有稍微下降。这个是正常的。但是该膜的好处就是屏幕不容易留下指纹及油渍的影响。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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