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售后咨询

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139****1819:请问:我买的手机套,型号不对,还没有超过7天,给可以换货?2014/5/9 13:22:57

回复:您好!如果您购买手机外观保护好无问题,建议您带到店面上帮您更换,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线0871-68393939,工作时间:周一至周日:9:00-21:30

948771698:我的订单什么时候到?2014/5/9 12:44:28

回复:您好!您可以拨打我们的客服电话68393939,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939,工作时间:周一至周日:9:00-21:30

itkm:有办法把联通版的弄啦支持移动3g吗?2014/5/9 12:03:55

回复:您好,因为移动3G与联通3G制式不一样,硬件芯片也不一样,故不能达到您的目的,很抱歉不能帮到您。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:新买的苹果5s为什么经常打不出去电话?都是重新启动了才打的出去,隔2分钟又打不出去了?2014/5/9 11:23:14

回复:您好,您可以先到营业厅更换sim卡测试,如果问题依旧,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,具体三九手机网各分店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:可以换个价位高点的手机吗,我前天才买的2014/5/9 10:41:52

回复:您好!建议您把机子先带到售后检测,祝您生活愉快。佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939,工作时间:周一至周日:9:00-21:30

手机用户:请问,我用的MX2后摄像头里面有灰尘,拍照的时候有黑点,这个能进行保修清洁吗,或者有什么办法去灰尘?2014/5/9 10:40:50

回复:好!您反映的问题,建议您把机子先带到售后为您检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

手机用户:请问,我用的MX2后摄像头里面有灰尘,拍照的时候有黑点,这个能进行保修清洁吗,或者有什么办法去灰尘?2014/5/9 10:40:50

回复:您好!建议您先更换数据线测试下,如果更换数据线,故障还是存在,具体建议您把机子带到售后为您检测处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,售后热线:0871-68393939 工作时间:周一至周日:9:00-21:30

158****9520:用卡1通话都没问题,但是用卡2通话的时候随时掉线。这是什么问题?能怎么解决?2014/5/9 10:39:39

回复:您好!请您更换SIM卡测试下,如果更换SIM卡故障还是存在,建议您把机子带到售后检测处理,祝您生活愉快。佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939,工作时间:周一至周日:9:00-21:30

151****8181:是不是有三天无理由退货或换货2014/5/9 10:09:13

回复:您好,我们都是依据国家三包法来执行的,国家三包有7天无理由退换货,但前提是网上交易无验机过程的才可以,如果有验机过程的,必须是机子存在硬件性能故障才可以退、换货的,如果还有什么地方不清楚的可以致电400-008-3939咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****1131:您好。我送修的串号为:353****53948378 手机,4月25日送修的,现在还没修好呀,是怎么个情况呢?2014/5/9 9:57:23

回复:您好!机子现在暂时无配件,已经预定配件,请您耐心等待,等配件到货,我们及时处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

151****1131:您好。我送修的串号为:353****53948378 手机,4月25日送修的,现在还没修好呀,是怎么个情况呢?2014/5/9 9:57:22

回复:您好!机子现在暂时无配件,已经预定配件,请您耐心等待,等配件到货,我们及时处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

151****1131:您好。我送修的串号为:353****53948378 手机,4月25日送修的,现在还没修好呀,是怎么个情况呢?2014/5/9 9:57:22

回复:您好!机子现在暂时无配件,已经预定配件,请您耐心等待,等配件到货,我们及时处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

151****1131:您好。我送修的串号为:353****53948378 手机,4月25日送修的,现在还没修好呀,是怎么个情况呢?2014/5/9 9:57:21

回复:您好!机子现在暂时无配件,已经预定配件,请您耐心等待,等配件到货,我们及时处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

151****1131:您好。我送修的串号为:353****53948378 手机,4月25日送修的,现在还没修好呀,是怎么个情况呢?2014/5/9 9:57:20

回复:您好!机子现在暂时无配件,已经预定配件,请您耐心等待,等配件到货,我们及时处理,感谢您的关注,祝您生活愉快,佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939工作时间:周一至周日:9:00-21:30

橘理:请问可以将我购买的诺基亚1020白色更换成黄色么?2014/5/9 7:54:49

回复:您好!您反映的问题,建议您把机子带到售后检测处理,感谢您关注,祝你生活愉快。佰腾总店地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑5楼,销售热线:0871-68393939,工作时间:周一至周日:9:00-21:30

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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