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售后咨询

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135****8368:mate10是移动的还是全网通2018/2/12 18:02:50

回复:您好,该机型标准版是全网通的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

nstoo:mate10的500全场通用券和其他的赠品只能二选一?2018/2/12 15:34:40

回复:您好,500优惠券和配件均可获得,详情您可到店咨询, 感谢您的关注,预祝您购机愉快!

158****1907:苹果6手机后壳氧化能保修么2018/2/12 15:06:04

回复:您好,非常抱歉,您的这个情况是不在保修范围内的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****3018:你好 请问一下这充电器可以购买的吗2018/2/12 14:53:34

回复:您好,你需要购买什么机型的充电器呢?

155****1155:我能在保修期之前拿手机过来检修一下有没有什么问题吗2018/2/12 12:45:42

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机1年保修,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合三包条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

155****1155:我能在保修期过期之前拿手机来检查修一下 看看有什么问题吗2018/2/12 12:42:36

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机1年保修,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合三包条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

qq_3346737:我买的二手苹果7手机在厂家召回范围之内吗2018/2/12 11:47:03

回复:您好,您可致电苹果400-666-8800咨询您的手机是否符合iPhone7的维修计划,如果符合条件可以到苹果售后免费维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****3019:你好我的手机,来电音量调到最大,但是别人打电话来声音很小,是什么情况?2018/2/12 10:38:20

回复:您好,建议您更换其他铃声测试是否正常。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****6117:苹果带电时间不长,可以换电池么?2018/2/12 9:36:34

回复:您好,可以的。您可登陆http://www.9ji.com/shouhou/进行预约维修。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2756:我的订单填错了 可不可以到店取货?2018/2/12 4:16:05

回复:您好,您可以下载九机网APP用购机的手机号码登录后修改订单信息,或者您也可以致电400-008-3939或0871-68393939提供购机号码进行修改, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****2912:我今天才买的iphonex后置摄像头里有想类似头发丝的东西,可以换货吗?2018/2/11 23:10:00

回复:您好,iPhone退换需要带至苹果售后符合换机条件才能更换,您可以带至九机网店面我们帮您送检。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****6334:我以前买的平板是你们给激活的,现在要个以前激活时的账号和密码2018/2/11 22:06:50

回复:您好,激活是不需要账号和密码的,联网即可激活,我们也不会在客户的设备上登录任何账号。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0863:刚刚从门店入手荣耀9想换一个nave2s可以吗2018/2/11 21:52:20

回复:您好,我们的产品支持七天无理由退换,但是退货的货物不得影响卖家的二次销售。苹果产品激活后无质量问题不支持七天无理由退换,如果您符合七天无理由退换的条件,可以申请退换。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****0463:请问,这个新电脑开着的时候一直有滋滋滋的声音,这个是怎么回事啊2018/2/11 21:43:03

回复:您好,可能是散热风扇的异响,您可以将电脑带至售后检测处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****0863:在本地买了荣耀9刚拆封想换一个huaweinava2s可以吗2018/2/11 21:31:37

回复:您好,我们的产品支持七天无理由退换,但是退货的货物不得影响卖家的二次销售。苹果产品激活后无质量问题不支持七天无理由退换,如果您符合七天无理由退换的条件,可以申请退换。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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