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售后咨询

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新新:我的三星P6200 可能是主板坏了,送去总部能修吗?2014/1/21 23:41:02

回复:您好,可以送修,我们会安排最专业的工程师为您检测,若需维修可邮寄或送到就近店面帮您检测,希望能帮到您,祝您春节愉快!

155****9702:短信中心号码+7 发不了短信要怎么弄?2014/1/21 18:25:54

回复:您好,鉴于您没有写明您的手机型号,每台手机设置短信中心号码的方式基本都不一致,建议您把手机带到我们售后让技术员为您处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****9339:过了一年的保修期还可以去39手机网维修吗2014/1/21 18:00:27

回复:您好,手机过了一年的质保期依旧可以带到三九手机网任一售后进行处理。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30,感谢您的关注,预祝您春节愉快!

151****9339:我买的三星i9100充电器拔了还在显示充电是哪里的问题2014/1/21 15:42:40

回复:您好,有可能是充电接口锈蚀导致的局部短路,建议到三九手机网授权售后中心进行检测处理,地址: 昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30

135****0903:你好,我新买的小米3,为什么系统与安全里面没有“网络助手”这个功能啊2014/1/21 14:24:24

回复:您好,不同的系统版本选项设置会有所不同,您可以将手机带到店面由技术的同事帮您进行调试

137****9373:您好,我想请问一下Ipadmini 背壳矫正的收费,有两个角摔变形了2014/1/21 13:42:40

回复:您好,一般铝合金外壳摔坏需更换才能解决问题,您可以将其带到三九手机网授权售后技术中心进行检测处理 售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30

手机用户:前几天买的5s,充电只到98%,什么原因呢?2014/1/21 12:48:18

回复:您好,系统问题或者是充电器问题都有可能导致这个故障,极少数情况手机硬件问题也会导致,建议将手机及充电器带到店面进行检测处理

lizze:请想问下 ,前天买的三星S4 在设置里打开了手势功能 为什么状态栏没有手掌显示,只有在“帮助”里能试用2014/1/21 12:03:29

回复:当您打开这个功能时,状态栏是没有任何显示的,只有使用到这个功能时,这个功能就可以使用。这个是系统默认的。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

lizze:请想问下 ,前天买的三星S4 在设置里打开了手势功能 为什么状态栏没有手掌显示,只有在“帮助”里能试用2014/1/21 12:03:29

回复:当您打开这个功能时,状态栏是没有任何显示的,只有使用到这个功能时,这个功能就可以使用。这个是系统默认的。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

252517346:我想问一下! 为什么我前天买的iPadmini充一夜电只有百分之92就充不进去了2014/1/21 10:23:29

回复:您好,建议您将设备用到20%,然后再循环充电一次试下,就是在充电到100%时,再多充一个小时,不过有些情况是因为使用环境温度低,然后充电无法到100%,当温度回归正常后,充电就正常了。希望能帮到您,祝您生活愉快!

133****9299:请问的手机现在什么情况了啊,是在维修还是给我换机子呢?大概还要几天才可以拿到?2014/1/20 23:54:37

回复:您好,您的机子已送苹果售后进行检测,最终检测结果以苹果售后为准。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

45231092:请问为什么我才重新装的系统,手机型号为三星9300我手机自带的淘宝 91助手等的系统软件找不到,而且重新下载以后也找不到程序?2014/1/20 21:41:33

回复:您好,建议您在设置-程序管理中查看下,程序是否正常安装,如果正常安装的,您在这里打开程序,先把它停止,然后再启用,若操作无效,未解决,建议您将手机带到三九技术部检测下系统。希望能帮到您,祝您生活愉快!

wzz999:请问拍卖买的港行苹果5可以在你们那里越狱吗?2014/1/20 20:11:59

回复:您好,拍卖的苹果手机可以带到三九手机网任一店面技术部进行越狱,越狱免费,但因拍卖机子无保修,越狱风险需要您自行承担。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

158****3244:我的MX2屏幕摔坏了,能在你们这里修理吗?如果能修大概需要多少钱!2014/1/20 18:18:34

回复:您好,更换MX2总成报价为880元,因普洱店暂无售后维修工程师,您可将机子带到普洱店由普洱店工作人员将您的机子返昆明总部进行处理,普洱店地址:云南省普洱市思茅区中心商务区C308(C区3楼8号大兴量贩旁) 电话:0879-2166839。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:请问、5s关机充电为何无反应?是黑屏、只能开机充吗?2014/1/20 16:28:26

回复:您好,5s是可以正常关机充电的,若您的机子无法关机充电,请您带上您的机身及保修卡到就近的三九手机网售后进行检测,若故障明显我们将为您送苹果售后进行检测换机,感谢您的关注,预祝您春节愉快。!

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