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售后咨询

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155****0937:您好,三星9500后端摄像头更坏需要多少钱?2014/1/16 16:16:36

回复:您好 三星9500更换后置摄像头报价为 320元 您可将手机带至离你最近的维修点进行送修或者以邮寄运费到付的方式发往昆明售后技术中心进行处理! 给您造成的不便 还请见谅 ! 昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00

152****5654:付款方式刷信用卡是不是还要收取手续费?2014/1/16 14:43:15

回复:您好,三九手机网全国各门店均支持银行卡及信用卡的刷卡支付。信用卡刷卡后可与发卡行申请分期付款,刷卡有0.5%手续费。 感谢您的关注,预祝您春节愉快!

1015:在你们那里卖的手机坏怎么修2014/1/16 14:27:30

回复:您好,建议您将手机带到店上,由店上同事帮您把机器接下来,返昆明售后处理。普洱店地址:云南省普洱市思茅区中心商务区C308(C区3楼8号大兴量贩旁) 电话:0879-2166839

xiaobigegg:我的手机三星S3,版本是4.0.4,但是用着经常出问题,能不能刷成4.1或者是更高的版本呢?2014/1/16 14:04:47

回复:您好这,如果您的机子系统不稳定的话,是可以升级的,现在最高系统是4.3您可以带着机子过来我们技术部帮你处理。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

135****8168:你好我在39拍的HTC手机摄像头打不开请问是怎么回事?2014/1/16 11:38:10

回复:您好,建议您将手机带到三九售后部检测下。希望能帮到您,祝您生活愉快!

151****3626:我12月25号买的小米3屏幕无缘无故裂了,昨天裂一条,就放着没用,今天又裂了一条?2014/1/16 10:52:19

回复:您好,很抱歉屏幕出现裂痕是不在保修范围内的。若您需要对您的手机进行处理您可将机子带到玉溪店售后进行处理,玉溪店地址:云南省玉溪市南北大街汇溪大厦8楼801室 电话:0877-2034562。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:我买了一个魔声耳机,一个月现在有一边没声音了请问如何解决2014/1/16 10:08:00

回复:您好,建议您将购买时的所有东西带到售后,由售后同事帮您处理。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:我的三星9300直冲充不进电,用万能冲又可以充电池,是怎么回事2014/1/16 9:41:37

回复:您好,建议您将手机和相应的保修凭证带到售后,由售后同事帮您检测处理。希望能帮到您,祝您生活愉快!

158****7066:我2014年1月12号在三九手机网购买了一台移动版I9508,2014年1月15日发现电池充电4小时才冲了10%的电量,真的是很无语2014/1/16 8:51:02

回复:您好,建议您将手机和相应的保修凭证带到售后部,由售后同事帮您检测处理。希望能帮到您,祝您生活愉快!

zjy123:您好,酷派5950刷机失败后还能刷好吗?2014/1/15 23:53:07

回复:您好!一般来说刷机失败以后还能刷回来,您可以带上您的手机到就近一家三九手机网由专门技术员为您处理! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星s4怎么会掉色?我刚买不到三个月2014/1/15 23:34:56

回复:您好,三星S4边框的金属是镀漆工艺,磨损后会有一定的掉色情况,建议您购买一个软面的保护壳,将爱机外观更好地保护起来。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:手机主板更换了一次现在又坏了,在保修期内,能不能在更换2014/1/15 23:09:52

回复:您好,只要您符合三九手机网保修卡中的项目,是可以免费更换的,建议您带这保修卡到相应的店面,由售后同事帮您处理。希望能帮到您,祝您生活愉快!

手机用户:你好,在吗?我6天前在你家买的5S,今天充电的时候自动关机,现在也开不了机,请问是什么原因啊,谢谢2014/1/15 23:04:31

回复:您好,您可以试试强制启动(电源键和home键一起按大概10秒),如果手机已经没电了,插线会显示充电,如果手机还有电,即会显示苹果标志,等着正常开机即可,如果以上操作都无法开机,建议您把爱机带到我们技术部进行处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,在吗?我6天前在你家买的5S,今天充电的时候自动关机,现在也开不了机,请问是什么原因啊,谢谢2014/1/15 23:04:31

回复:您好,根据您的机子情况建议您将机子带到任一三九手机网售后进行处理,售后技术中心总部地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,其他售后地址您可垂询:400-625-9939。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

153****8712:我买的小米2s用了半年不到,修了四次,这次竟然给我修回来插起电信卡信号都没有,真是伤心呀,买个手机光跑去修的费用和精力都花了不少,请问你们有没有好好的为顾客想想,总是在同一个问题上修理???2014/1/15 21:04:37

回复:实在抱歉给您带来了不便,售后维修机由修好后都有专人进行测试,测试无故障后才会通知客户取机。若您收到机子后发现故障依旧我们将着重为您处理。给您带来的不便尽请谅解。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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