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售后咨询

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ynwangcan:我的三星i8558昨天拿到货,充不进电去,怎么处理? 请收到手机后给我满意的答复,不然以后叫以后的人都不要买了2014/1/10 12:40:41

回复:您好,很抱歉给您带来不便,您的机子收到后我们将由专人联系您处理,请您保持通讯的畅通。您有任何疑问欢迎致电:400-625-9939。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

1234:抱歉 进程android.process.acore 什么意思?2014/1/10 12:22:48

回复:这个是手机进程出错了,你可以通过以下方法解决 方法如下:设置---应用程序---全部程序---联系人存储----清除数据。这样之后就不会出现了,但电话簿会清空,所以事先要先用微信备份通讯录。或者完全恢复手机出厂试试。操作之前建议您备份以下手机资料。感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****4708:mx2可以换音量键和开机键吗?2014/1/10 11:31:13

回复:您好,可以的。若机子还在保则需要返厂进行更换,若机子已过保则可直接带到三九售后技术中心进行更换处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

152****5344:酷派8720Q按键灯会不会亮2014/1/10 9:02:23

回复:您好,您可带上您的机子到三九售后技术中心进行检测,给您带来不便,敬请谅解。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:9008可以更换9006吗 网速太慢了 问题很多 当时售货员并没有提醒有这些情况2014/1/10 0:38:06

回复:您好,7天内机子若出现硬件故障并经检测无人为损坏情况可以更换其他型号,超过7天在15天内检测无人为损坏则可以更换同款同色。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

rrsxb:三星i9082屏幕摔裂了 请问换屏幕要多少钱?2014/1/10 0:13:45

回复:您好,9082这款机子分为内屏和外部触摸屏,内屏价格为580元,外部触摸屏价格为410元。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

liyouhua:4S的WIFI模板坏了 你那几天能修好2014/1/9 23:35:09

回复:您好,若仅维修4s的WiFi模块,在有配件的情况下一般2小时内即可修复。售后技术中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

189****6623:5S 使用后屏幕发现 有灰 这能换吗?2014/1/9 23:25:35

回复:您好,若您发现屏幕内有灰,您可将机子连通保修卡带到三九售后技术中心,我们将为您把机子送到苹果售后进行检测。若故障属实且没有人为损坏情况,苹果售后将会为您进行换机处理。给您带来了不便,敬请谅解。售后总部地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-18:00感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:我的手机屏幕黑屏了,你们维修店在哪里2014/1/9 21:12:26

回复:您好,我们的各销售店面均可为您将您的机子寄往售后技术中心总部进行处理,或您可亲临三九手机网任一售后店面,根据您的所在地您可选择就近的方式进行处理。详询:400-625-9939感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:换个9100屏幕要多少钱2014/1/9 17:10:08

回复:您好,更换9100总成价格为680元,您可带您的机子到就近的三九手机网售后进行处理,我们将安排最专业的工程师为你服务,祝您生活愉快!

手机用户:我在你们哪里维修了手机 你们为啥把摄像头给我堵了!!!!!2014/1/9 16:11:46

回复:您好,若维修之后您的机子出现了其他问题,请您将机子带回三九售后技术中心,我们将竭诚为您处理。给您带来不便,敬请谅解。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

laoyx:才买了几天的N9008 可以自己刷机吗?会不会影响质保2014/1/9 15:05:40

回复:是可以自行刷机的,但是只可以刷成官方原版的系统,如果一旦刷成第三方或者改版的系统,手机将记录刷机次数,您的手机将会失去保修,建议您带到我们技术部帮您处理。技术部工作时间:周一至周日9:00-21:00

手机用户:我刚从你家买的5C,打电话时都被人家说声音小呢,是什么原因呢?2014/1/9 14:47:22

回复:您好,您可带上您的机子到三九售后技术中心进行检测,给您带来不便,敬请谅解。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

137****1419:iphone5可以升级4G网络吗?2014/1/9 14:18:00

回复:iphone5 由于没有4G信号模块,硬件上已经不支持,所以再怎么升级都不可以使用4G网络的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

5092:新买的小米2S,提示系统升级后,显示无法访问移动网络,无服务信号,怎么解决?2014/1/9 13:51:19

回复:如果您在线升级后,无法使用的话,建议您通过线刷,或者下载完整刷机包,升级。如果你方便的话也可以带过来我们技术部帮您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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