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售后咨询

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手机用户:苹果手机能不能越狱啊2014/5/22 9:44:33

回复:您好,这需要看您机子系统版本,IOS不是每一个版本都可以越狱的,目前支持越狱最新系统版本是IOS 7.0.6,您可以致电0871-683939咨询,也可带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部咨询。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

等逮幸福:请问设置里(关于手机)有个已用时间,是什么意思,时间是指什么?2014/5/22 9:33:39

回复:您好,iPhone设置里的已用时间指的是您最近一次充电后的使用时间 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好我的手机买了两个多了耳机线突然听不到了!请问在保修内吗!2014/5/21 23:05:31

回复:您好!建议先把耳机带到售后检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;三九手机网售后服务中心一定竭诚为您服务,对此带来的不便深表歉意; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:魅族MX2屏幕摔坏了,换一块得多少钱2014/5/21 22:12:47

回复:您好!更换魅族MX2屏幕更换报价700元,建议您把机子带到售后检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;三九手机网售后服务中心一定竭诚为您服务,对此带来的不便深表歉意; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4944:我的是三星盖4,怎么安装了91桌面后,下载好的游戏就不可以按照了?按照的时候就提醒,该程序未安装!2014/5/21 20:47:19

回复:您好,建议您把91桌面卸载以后看程序是否正常,如果还不正常,您可以把您手机上的重要资料备份一下,然后做一次恢复出厂设置,一般都能解决问题,如果做了以上操作还不能解决问题,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

138****9705:4S开机键坏了,可以换吗?报价多少?2014/5/21 19:39:07

回复:您好,更换开机键的报价为220元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****6198:我今天下午买的米3开启装手机卡的小笔芯怎么没有?2014/5/21 19:16:30

回复:您好,小米3都自带取卡针的,验机的时候您有没有确认配件是否齐全?如果不小心丢失了,也可以用回形针代替取卡,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:iphone4s手机在你们那买的,现在会自动关机,无法锁屏。请问是什么情况?2014/5/21 19:01:04

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

137****2078:你好2014/5/21 11:16:46

回复:您好,请问有什么可以帮您?您也可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939咨询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

187880:港行5s换一块电池多少钱?2014/5/21 11:15:07

回复:您好,更换iPhone5s电池的报价为320元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价;具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,麻烦问下苹果5s A1528型号的手机现在有办法用4G吗?我的卡已经开通了4G。2014/5/21 11:08:27

回复:您好,A1528型号现在暂时没有办法使用移动4G,等FDD牌照颁发以后,就可以使用联通4G了;有任何疑问您也可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939咨询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:2月份在你们腾冲店买的5s屏幕会闪是怎么回事?怎么解决?2014/5/21 10:53:53

回复:您好,建议您带到腾冲店面让技术部工作人员为您检测,如有必要,先给你重新做系统看下;三九手机网竭诚为您提供优质的售后服务。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

wsyfyj:小米3为什么随便用一下机身就会发烫啊?非常的烫2014/5/21 10:26:45

回复:您好,您可以将您的爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;三九手机网售后服务中心一定竭诚为您服务,对此带来的不便深表歉意; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

yycss90113:你好!三星s4待机时会断电自动关机,然后又自动开机,但是明明电量还剩一半,自动开机后是零电量,一个月前进过水,不知道是因为什么导致的?2014/5/21 9:02:22

回复:您好,您的爱机进过水可能会导致机子出现一些隐形故障,您可以备份一下手机重要资料把手机恢复出厂设置看一下,如果还是一样的故障,请带上您的手机到三九手机网售后服务中心检测维修;地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

jmagia:我的5s才买了一个月主板就坏了,没进过水没摔过,是什么情况?2014/5/21 1:09:17

回复:您好,您可以将您的爱机带到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;三九手机网售后服务中心一定竭诚为您服务,对此带来的不便深表歉意; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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