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售后咨询

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手机用户:5s怎么清理垃圾,刷新后台2014/5/2 17:55:18

回复:您好,ios系统的手机一般优化的比较好,很少需要清理软件进行处理的,您平时只要在个别程序上清除缓存就可以,例如聊天软件的聊天记录,或者播放器缓存文件等。您也可以通过电脑连接91或者同步助手等软件对手机进行清理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****2405:病吗查下我的手机修好没? 保修单号:6926132014/5/2 17:12:21

回复:您好,很抱歉,已经为您查询还未处理好,我们这边会进快帮您催促一下,尽快为您处理好。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你们购买的手机可以退吗2014/5/2 17:06:07

回复:您好,手机自身确实存在硬件故障,外观完好无人为,满足退换条件是可以进行申请退换的。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

l215133753:我的订单收到了,但是颜色发错了不是我定的白色2014/5/2 16:37:35

回复:您好,很抱歉,由于我们工作的失误给您造成了麻烦,敬请谅解,您的问题我们已经反馈,稍后会有工作人员与您联系。感谢您的关注,祝您生活愉快!

714622709:我在39买过几次手机,我要怎么看历史消费?2014/5/2 16:04:04

回复:您好,让您久等了,请问有什么可以帮您?

手机用户:如何投诉售后2014/5/2 15:08:15

回复:您好,让您久等了,很抱歉,我们没有给到您一个满意的服务,投诉请拨打0871-68393939 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:如何投诉售后2014/5/2 15:08:15

回复:您好 ,请问有什么可以帮助您的吗,如果您有投诉或者建议可以直接致电0871-68393939,我们竭诚为您服务, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

punk007:软件咨询:你好我想咨询一下,为什么我的电话 用苹果自带的下载软件下载东西的时候出现(您所请求的网址URL无法获取。)无法连接到 itunes store 。麻烦小九帮我解决一下2014/5/2 14:46:05

回复:您好,您的问题建议您电脑安装PP助手一键免费下载安装软件,您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

hhlc86:手机小米3..现在掉进去水里了,想问问你们能修不?2014/5/2 14:14:25

回复:您好,您的问题建议您带至售后为您检测处理;售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****8506:手机边框能修嘛5s2014/5/2 13:14:42

回复:您好,只能更换总成的,如果只是轻微磨损磕碰不建议您更换,更换的成本太高。如过您需要处理,建议您带至售后为您检测处理;售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么有的软件会启动不了呢?2014/5/2 13:05:33

回复:您好,请问您是什么系统的软件打不开呢?您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****1917:我恢复过出厂了,还是一样,充满了就用两三个小时,然后就直接低电量自动关机了。谢谢回答2014/5/2 12:56:51

回复:您好,建议您有时间带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您刷机处理看一下。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****2661:之前我的三星S4电池膨胀,到你们售后换过一块,过不久怎么电池又是鼓得厉害,前次换就很麻烦,不知道这次可以换么?????2014/5/2 12:15:58

回复:您好,您的问题建议您带至售后为您检测处理;售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****6811:你好,我的三星i9508经常出现死机现象,充电会死机,摆在一边会死机,玩小游戏会死机。昨晚没关机睡觉今早起来死机了,今天按住关机和音量下键重启过后恢复出厂设置,用自带MM商城下载手机软件,中途又 一次出现死机现象。购机时没注意看,手机摄像头那的膜已经很脏,边框无膜,已在购物明细单上签字无权追究责任,但死机问题如何解决?求死机解决方法。谢谢!2014/5/2 11:43:02

回复:您好,如果恢复出厂设置后问题依旧,那么可能是系统不稳定造成。建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您先做刷机处理看一下。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

alzqzh:s4的边框可以更换吗?2014/5/2 11:40:45

回复:您好,s4若要更换边框需要更换后壳,更换价格为180元。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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