扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保

手机新品

您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

19900901:我买的4S怎么发不起信息 流量开启后能跟苹果手机发免费信息 跟普通手机就是发不起信息 也收不到2014/4/30 12:51:33

回复:您好,建议您更换SIM卡测试或者检查短信中心号码是否设置正确,iPhone短信中心号码设置方法:在“拨号键盘”中输入“*5005*7672*短信中心号码#”,正确输入之后,点击“呼叫”,即可完成对短信中心号码的设置,例如云南移动输入““*5005*7672*+8613800871500#”;若无法自行解决建议您带至三九任一店面由技术人员为您处理。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6677:还在保修的1528换1530这个价格大概多少?需要多长时间?2014/4/30 12:30:16

回复:您好这个要根据机子的外观及购买时间及机子功能的故障等因素判断的,这个价格是由苹果换机方鉴定后,给予的报价,我们只是帮助客户代送。具体要看您机子的成色。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****4685:我的魅族MX3手机,flyme账号密码忘了,怎么找回?????2014/4/30 11:10:42

回复:您好,登录flyme账户:https://member.meizu.com/login.jsp?appuri=http%3A%2F%2Fflyme.meizu.com%2Flogin&useruri=http%3A%2F%2Fflyme.meizu.com%2Findex.jsp&sid=D5D49BFA1E38C4A30ED738122C0C6A06.N235&service=flymeweb选择忘记密码,输入您注册账户时候的邮箱验证找回密码。 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6677:我是祥云的 。1528换1530难道必须带上昆明来吗?到祥云39网那里可以进行吗?2014/4/30 10:47:30

回复:您好,让您久等了,您可以将机子送到我们祥云店,由我们店面工作人员代为帮您送上来更换,机子到后我们会根据苹果售后的签订报价后回复您。如果您同意报价则帮您更换处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****6677:还是这个问题。我的1528还在保修期内、到底能不能给予换1530?可以加钱之类?现在不能使用4G真的很头疼!2014/4/30 10:25:39

回复:您好,由于我们这边都是帮客户代送到苹果售后进行换机的,一般官方原则都是相同型号加钱互换,鉴于您的情况,您可以将机子带到我们售后中心,我们将您的情况向苹果售后落实,建议进将机子带过来,因为代送的过程中需要苹果售后查看机子的外观故障等,才方便帮您报价换机。我们售后地址昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****8577:买的港行5s,为什么有时候信号满的就是上不了网,开通热点、连接的设备却可以设备,2014/4/30 9:34:46

回复:您好,建议打开设置 描述文件 查看是否安装了流量压缩软件,如“上网快鸟,瓦力流量压缩仪”等,如有描述文件,建议您将其移除再试。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

150****8577:买的港行5s,为什么有时候信号满的就是上不了网,开通热点、连接的设备却可以设备,2014/4/30 9:34:44

回复:您好,建议打开设置 描述文件 查看是否安装了流量压缩软件,如“上网快鸟,瓦力流量压缩仪”等,如有描述文件,建议您将其移除再试。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939转技术部咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

180****2229:你好,我买的苹果4S,下载东西要申请 lD,我申请了,但提示要"按验证电子邮件中的连接完全你的Apple ID刨建"但我打开邮箱,没有收到验证之类的信息。请问怎么弄?想下载东西2014/4/30 9:16:34

回复:您好,建议您重新检查您的申请过程是否有误,验证邮箱必须填写您注册时的邮箱,此外建议检查您的邮件是否被服务器过滤或者标注为垃圾邮件。此外,下载常用软件我们推荐您使用“PP助手”下载软件,pp助手无需注册帐号,无需越狱,永久免费,pp助手下载地址:http://pro.25pp.com/ppwin您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****8125:三天前大理店买的三星S4移动版,在室内基本处于没有信号的状态,不是手机卡的问题,已经用3部手机试过,只有S4有这个现象。买这个手机是因为工作电话比较多,但现在基本都处于与世隔绝状态,反而严重影响工作和生活。没有时间一遍遍送机监测,想直接申请退换货处理。望能给出明确答复。谢谢!2014/4/29 23:49:22

回复:您好!根据你反映的问题,建议您将爱机带至售后为您检测处理,我们有专业工程师帮您检测,我们大理有售后分店,您可以带到离你最近的售后为您检测处理,祝您生活愉快。工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

138****8125:三天前大理店买的三星S4移动版,在室内基本处于没有信号的状态,不是手机卡的问题,已经用3部手机试过,只有S4有这个现象。买这个手机是因为工作电话比较多,但现在基本都处于与世隔绝状态,反而严重影响工作和生活。没有时间一遍遍送机监测,想直接申请退换货处理。望能给出明确答复。谢谢!2014/4/29 23:49:22

回复:您好 出现信号不好是由于移动基站转换问题,当您所在的地方为3G到2G的盲点时,手机默认为3G信号导致信号不好,这个目前是移动定制手机锁经常遇到的问题,您可以下载一个程序叫做工程模式的APK软件,通过这个软件锁定2G信号就得到解决。当您要使用3G上网时可以切换到3G信号上网。如果您要换机处理,请带好相关凭证到店面处理。如果符合换机条件,我们会帮您进行换机处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****8025:你好,三天前大理店买的三星S4移动版,在室内基本处于没有信号的状态,不是手机卡的问题,已经用3部手机试过,只有S4有这个现象。买这个手机是因为工作电话比较多,但现在基本都处于与世隔绝状态,反而严重影响工作和生活。没有时间一遍遍送机监测,想直接申请退换货处理。望能给出明确答复。谢谢!2014/4/29 23:49:01

回复:您好!根据你反映的问题,建议您将爱机带至售后为您检测处理,我们有专业工程师帮您检测,我们大理有售后分店,您可以带到离你最近的售后为您检测处理,祝您生活愉快。工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

帽子歪歪:请问三星s4边框掉漆可以处理吗,怎么处理?2014/4/29 23:47:07

回复:您好!9500银色边框掉漆只能更换,因为银色边框和显示屏是一体,更换价格过高,如果现在暂时不影响使用,建议您可以暂时不用更换,昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

deer:4s买来差不多一星期都没打开耳机 现在打开发现是坏的能换吗2014/4/29 23:39:26

回复:您好!如果耳机不能使用,外观完好,建议您先带到我们售后先检测,如果存在质量问题,是可以更换,昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:4s买回来两个星期发现耳机是坏的能换吗2014/4/29 23:33:41

回复:您好!如果耳机不能使用,外观完好,建议您先带到我们售后先检测,如果存在质量问题,是可以更换,昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

158****6677:你好,还在保修内的金色国行1528想换1530怎么处理?1528为什么不可以使用移动4G2014/4/29 23:19:17

回复:您好,让您久等了,A1528 目前是因为苹果使用软件手段屏蔽了对4g网络的支持,之前是可以通过AB卡破解使用移动4G网络的,关于您要换机的问题建议您将爱机带至售后为您处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2025 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...