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售后咨询

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手机用户:iphone主板坏了手机里的照片还能救吗2014/4/29 12:44:12

回复:您好,让您久等了,非常抱歉,手机主板坏了照片是无法找回的。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

180****2229:先付款后发货,万一我收不到货怎么办2014/4/29 12:39:41

回复:您好,不会收不到货的哦,如果您不放心可以选择货到付款服务。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:苹果5s可以从哪里查看是不是A15302014/4/29 11:00:34

回复:您好,在您机子的背面下端有介绍型号的,您可以在那里查询!有疑问您可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939咨询; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问我13年12月份在39手机买的港版苹果5s现在支持移动4G吗?2014/4/29 10:54:48

回复:您好,iphone5s A1530是支持移动4G网络的,您可以查看手机后盖,如有“model=A1530"即支持移动4G;需要注意的是,您必须更新您的运营商设置后补办中国移动运营商提供的4g SIM卡,开通您的4g服务。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

jackandrosevm:请问。。我在999网上买了个HTC802t已经支付了,但是为什么收款方是一个叫 腾冲县腾越镇宏硕通讯器材经营部的?4月27号17点左右买的,到现在也没到。2014/4/29 10:17:51

回复:您好,让您久等了,因为物流发货等原因可能会有所延迟,您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:请问。。我在999网上买了个HTC802t已经支付了,但是为什么收款方是一个叫 腾冲县腾越镇宏硕通讯器材经营部的?4月27号17点左右买的,到现在也没到。2014/4/29 10:09:42

回复:您好,让您久等了,因为物流发货等原因可能会有所延迟,您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的是2013年12月份在三九买的5s,请问是支持TD-LTE的吗?2014/4/29 8:31:23

回复:您好,您可以看一下如果您的设备是A1530的话,可以通过省级运营商版本就可以使用TD-LTE。如果您操作不便,可以来电咨询0871-68393939或者直接带着您的爱机到我们店面处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

131****6238:我昨天才买的手机今天能不能退货?2014/4/29 1:40:05

回复:您好,很抱歉手机没有硬件质量问题是不能退换的,如果您在使用过程中有任何问题都可以拨打三九手机网客服热线400-008-3939咨询;或者直接带到三九手机网售后服务中心检测,三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:如果预定的机子,突然改变注意不要了想在你家买另一台,可以吗2014/4/29 0:07:19

回复:您好,您可以致电我们销售热线400-008-3939,对您直接的订单进行变更。 感谢您的关注,预祝您购机愉快!

135****8939:iPad5不读卡,换了别人的卡进去也不读卡,是什么原因?2014/4/28 22:37:18

回复:您好,让您久等了,您的问题建议您将您的pad还原设置试试,前往>设置>通用>还原>还原所有设置 注意不是抹掉所有内容和设置;如您自己无法解决建议您将爱机带至售后为您检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

152****4612:你好。请问我去年6月份在你们店里买的港行白色iPhone4S,你们收吗? 价格呢? 还有就是,信用卡可以在店里透支买iPhone5S吗?2014/4/28 21:10:51

回复:您好,让您久等了,我司不回收手机的,但是我司有二手商城交易平台,您可以将您转出您爱机的信息发送到我们的二手商城商与其他有意的买家交易,网址:http://jishi.ch999.com/ 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:亲 耳机坏了能修么2014/4/28 21:00:00

回复:您好,让您久等了,非常抱歉,耳机属于易耗品,不支持维修的。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

139****2755:我本月在39上买了个三星9508,今天一天都没有信号,说是未注册,要不就是打不出去电话,为什么?还不到一个月的?2014/4/28 19:00:15

回复:您好,如果您的SIM卡使用年限较长的话,建议您去补办一张新卡;如果问题还是一样,请带上您的爱机到离你近的三九手机网店面,由技术员为您检测看是否是系统方面的问题,给您带来的不便深表歉意! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****6675:请问有没有日版苹果四代的卡贴,基带04.12.092014/4/28 15:01:57

回复:您好,非常抱歉,我们这里没有销售卡贴。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5s翘屏怎么办2014/4/28 14:59:45

回复:您好,让您久等了,您的问题建议您将爱机带至售后为您检测处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

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