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售后咨询

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手机用户:小米2,12年1月份买的,现在菜单键不管用了,还保修吗2014/4/23 15:25:41

回复:您好,非常抱歉,手机的质保期是一年,您的手机已经过了保修期了,如果要维修,只能付费维修了,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米2,12年1月份买的,现在菜单键不管用了,还保修吗2014/4/23 15:25:41

回复:你好!手机硬件问题有一年的质保,软件问题终生免费维护,你的手机已经过了硬件的保修期了,您可先将手机带到店面交由技术员先进行软件处理,若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。硬件问题需要付费维修。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-39399查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

187****0497:相机老是闪退怎么办才买了一个月2014/4/23 15:24:21

回复:您好,您的手机出现相机闪退有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是手机硬件故障。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机9号买的现在发现手机边缘有裂痕,,,2014/4/23 14:43:24

回复:您好,非常抱歉,外观问题不属于保修范围。建议您可为您的爱机配备一个保护壳以减少外观磨损。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的4S怎么突然没有声音了?2014/4/23 14:23:14

回复:您好,建议您先备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果无法解决,请将手机带到三九手机网售后服务中心检测维修;地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

leofeiar:小米2S充点不稳,后面直接充不了,2014/4/23 14:15:24

回复:您好,建议您先换充电器测试一下看看能否充进去电,如果还是一样,请带上您的爱机到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我那个电池到了没有啊2014/4/23 14:15:23

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

chenzhiming123456:昆明市宜良县有售后维修店?2014/4/23 13:25:46

回复:您好,目前暂时没有,给您带来的不便请谅解;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

19900901:我买的4S怎么回家连上电脑兔子助手购买日期和保修日期都显示无数据 怎么回事2014/4/23 13:13:46

回复:您好,任何第三方的同步工具或者查询网站的数据仅供参考,建议您直接登录苹果官方网站或者拨打苹果的售后服务电话进行查询,这样查询到的数据才更权威,感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****2031:请问5S旧的换新的可以吗??2014/4/23 12:36:47

回复:您好!本网暂不支持此项业务,手机在使用过程如有问题可到我们售后咨询处理。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

lourence:HTC ONE X 换电池需要多少钱2014/4/23 11:29:03

回复:您好!更换ONE X电池报价为180元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

wangruitb881:你好2014/4/23 8:17:56

回复:您好,请问有什么可以帮您?感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么手机电用不了多久2014/4/23 5:43:36

回复:您好,由于现在的智能手机功能较多,屏幕较大,功耗也大,特别是在3G上网,看电影,玩游戏的时候,耗电很快,具体要看您手机的电池能用多久,如果手机只是待机,电话不是太多的情况下,电池一般可以使用一天左右,感谢您的关注,祝您生活愉快!

cherry754486:你好,我的iPhone5 刚刚扬声器突然没有声音了,外放的声音什么都没了,我从来没有摔过,我上网搜了搜,往扬声器哪儿吹气就有声音,我试了试还真有,但一停下就没了,请问是怎么回事啊?2014/4/23 2:04:21

回复:您好,建议您先备份一下手机重要资料,然后将手机还原所有设置看一下,如果问题依旧,请带上您的手机手机购买凭证到三九手机网售后服务中心检测维修;地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****2907:我的小米3屏幕没修好是不是还要一个星期才能修好2014/4/22 21:38:01

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后,您可以提供您的维修单号进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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