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售后咨询

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手机用户:你好,one x的后置摄像头坏了,要多少钱修好2014/1/7 6:43:01

回复:您好,HTC one X 后置摄像头更换报价70元,若需维修建议您就近送到到售后进行更换,希望可以帮到您,祝您生活愉快。

hanjun:你好,我想问下LT25i 卡死没反应重启等现象手机根本不能用,打电话马上卡死重启。具体是什么原因呢2014/1/7 2:29:40

回复:您好,这样的情况建议您先备份手机内重要资料先恢复出厂设置再使用检测,如果依然问题存在的话只能把手机带到技术部由工作人员为您进行系统处理了

手机用户:我的5意外尽洒,不显示运行商了2014/1/6 22:26:50

回复:您好,鉴于您的情况,建议您带上您的机子到三九手机网售后技术中心进行检测,售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。您可致电400-625-9939查询距离您最近的售后地址。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:我的手机意外进水了,不显示运行商了2014/1/6 22:24:46

回复:您好,建议您先不要开机,尽快到店进行清洗,以免造成主板短路或者主板腐蚀,希望可以帮到您,祝您生活愉快。

284133287:上周六买的三星i8558黑、白两部,白色那部现在充不了电了。是什么原因了?还有就是老死机。2014/1/6 19:19:56

回复:您好,建议您换个充电器充电测试一下,手机经常死机的话可以带到我们技术部进行系统处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

134****3577:我的电话出问题要到那解决?2014/1/6 19:07:56

回复:您好,非常抱歉,浙江省杭州市现阶段暂时没有我们的店面,您的手机如是在本网购买的话需要联系售后部门邮寄回来进行修理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:ip5不能收发彩信怎样设置2014/1/6 18:28:54

回复:您好,彩信参数的设置方法:打开设置,找到蜂窝数据网络,找到彩信那一栏,APN:cmwap,MMSC:mmsc.monternet.com,彩信代理:10.0.0.172,彩信大小:5000。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:S4的外屏换一个来一多少2014/1/6 16:40:28

回复:您好,更换S4总成价格为1380元,您可带您的机子到就近的三九手机网售后进行处理。售后工作时间:周一至周日9:00-18:00。您有任何问题欢迎致电:400-625-9939。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!

xsk520:服务太差 希望专业一点2014/1/6 16:29:12

回复:您好,很抱歉我们的服务让您感到了失望,欢迎您向我们提出宝贵的意见以便我们更快的提升我们的服务质量。三九售后将竭诚为您服务。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

136****2368:三星note2换屏幕多少钱,手机黑屏了是不是要换屏幕2014/1/6 15:15:02

回复:您好,三星NOTE2更换显示屏总成报价为1380元,手机黑屏不一定是屏幕问题,也有可能是主板问题,具体情况需经工程师检测。您可带您的机子到就近的三九手机网售后进行处理,售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。您有任何疑问欢迎致电:400-625-9939。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

手机用户:前几天买的手机检测出如果真是屏幕有问题维修费谁出?2014/1/6 14:12:01

回复:您好,您可带您的机子到就近的三九手机网售后进行检测,若故障属实无人为将由我们为您保修。售后工作时间:周一至周日9:00-18:00。您有任何问题欢迎致电:400-625-9939。

手机用户:前几天买的手机检测出如果真是屏幕有问题维修费谁出?2014/1/6 14:12:01

回复:您好,若您的机子在保修期内无人为损坏符合保修规定我们将按照相应保修条款为您进行保修,若存在人为损坏情况则报价进行维修,具体检测结果以工程师检测为准。您可带机子到就近的三九手机网售后进行检测,售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。您有任何疑问欢迎致电:400-625-9939。感谢您的关注,预祝您春节愉快!

138****4177:你好,我的三星n7100开不了机了,怀疑是字库的问题,我想问下,要怎么处理,听说可以不换件就可以处理是真的吗?2014/1/6 12:54:42

回复:您好,根据您说的情况,建议您把机子到佰腾店技术部,这种问题的话,有的机子可以不换件修复,但是有的不行,建议先带到技术部进行处理, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****4177:你好,我的三星n7100开不了机了,怀疑是字库的问题,我想问下,要怎么处理,听说可以不换件就可以处理是真的吗?2014/1/6 12:54:42

回复:您好,导致手机无法开机的原因较多,现无法确认您的手机属于那种情况导致,建议您带您的手机和保修卡到就近的三九手机网售后先进行检测,我们将安排最专业的工程师为您服务,希望能帮到您,祝您生活愉快!

138****0686:为什么我的三星S3没有通话录影功能,是硬件问题吗?如何解决?2014/1/6 12:40:45

回复:您好,请问你的手机是否是国行I9300?如果是港版,欧版I9300是不支持通话录音的。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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