电子教育质保政策

购买时间	质保条款
7日内	拆封后不支持退货、换货
15日内	主机出现非人为质量问题支持更换同型号同规格产品。
1年内	主机出现非人为质量享受免费维修服务，用户原因导致的产品问题需付费维修，具体费用以官方售后检测为准。
注意事项	① 厂家维修或换新：自行或九机代送至厂家售后处理，以厂家售后处理结果为准；如需自行送至厂家售后，需向厂家售后提供购买发票（电子发票适用）； ② 配件实际质保时间以官方政策为准，官方质保期内出现质量问题享受免费维修服务，超过质保期则只能进行有偿售后，具体处理方案及相关费用以官方售后检测为准。

购买时间

质保条款

7日内

拆封后不支持退货、换货

15日内

主机出现非人为质量问题支持更换同型号同规格产品。

1年内

主机出现非人为质量享受免费维修服务，用户原因导致的产品问题需付费维修，具体费用以官方售后检测为准。

注意事项

① 厂家维修或换新：自行或九机代送至厂家售后处理，以厂家售后处理结果为准；如需自行送至厂家售后，需向厂家售后提供购买发票（电子发票适用）；

② 配件实际质保时间以官方政策为准，官方质保期内出现质量问题享受免费维修服务，超过质保期则只能进行有偿售后，具体处理方案及相关费用以官方售后检测为准。

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