九机会员等级分为普通会员、青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员、双钻会员。我们在丰富权益的同时，也实行滚动定级制度，为等级设立有效期和保级机制，详细可见：《会员成长值规则介绍V1.1》。

注：九机将不定期进行会员权益内容调整、升级，请以会员俱乐部权益实时显示为准。

1、会员日

每月9日为九机会员日，当天购物享双倍积分，届时会上线丰富多彩的会员活动和积分玩法，各种福利等您参与。

• 如何享受：每月9日，进入九机会员日活动专题，或到线下活动门店即可参与。

2、回收加价

• 旧机回收包含手机、平板、笔记本、手表、耳机等数码产品。

相比传统的回收类网站，九机O2O模式可以免去顾客在快递、定价误差方面的损失。整个流程公开、透明，并提供有竞争力的回收价格，让您的闲置数码设备有一个变现的好渠道。

您可通过九机APP/小程序线上估价，领取会员专属限时加价券，提高旧机价值，再选择到店/上门/邮寄回收方式。去估价>

• 回收价保

  若您的回收订单已完成且收到价保短信，您可在收到短信的15天内申请价保；若申请成功，我们将把价保款项发放至您提交的账户；若超时未领取，相应价保金额将自动发放至您的九机账户余额，余额可用于九机购物。

点击申请回收价保

3、生日礼遇

（1）生日专享礼券

生日券使用说明：

① 如果您已填写生日信息，请在生日当月点击APP首页【生日礼领取弹窗】领取到账，如超过生日月未领取，不再补发；

如果您还未填入生日信息且生日还没到，当下填写也可收到；若您的生日已过，则今年无法享受专享礼券和实物礼包；

② 优惠券仅常规商品可用，限时抢购、拼团等已是优惠价格，不支持使用优惠券，且优惠券之间不可叠加使用，详见实发券的使用规则。

（2）生日当天购物享双倍积分

生日当天购物送双倍积分不与会员日购物送双倍积分同时发放。

（3）生日关怀礼

青铜及以上等级会员，若您在九机填写了生日信息，生日当月进入九机APP，点击APP首页【生日礼领取弹窗】后可领取实物好礼及生日优惠券；兑换时点击【我的-优惠券-礼品兑换码-提交礼品兑换单】；

实物礼品包含：定制柔性纳米防护膜、额外惊喜礼

注1：额外惊喜礼是给您准备的生日小礼物，需要提交兑换订单后到店（仅限云贵地区）领取哦~

注2：生日礼随礼品库存和会员权益会有变动，请以发放实物为准

注3：生日小礼物有效期自领取日起30天内有效，请注意查看兑换码上的有效期。提交兑换订单确认后，系统将为您预留5天，若您超过5天未到店领取，系统将自动取消您的订单；若在有效期30天内礼品码将返还至原账户

注4：若您填写保存生日信息有误，可联系客服人工帮您修改1次

• 其他说明：

① 进入个人中心-设置-点击个人头像，请认真填入您的真实生日，若修改需联系客服人工审核且仅可修改一次，修改后如今年已经领取过生日礼（无论是否兑换），将不会再发放生日礼；

② 您将在生日月1号收到优惠券，可进入个人中心“优惠劵”里领取查看，有效期30天；

③ 生日礼-定制柔性纳米防护膜享受《贴膜30天质保换新服务V1.0》；

④ 生日惊喜礼兑换的实物礼品享对应质保条款；

⑤ 生日礼品兑换订单预留时效5天，兑换完礼品后请您尽快领取。

4、免邮寄修/软件服务

该特权分为双向免邮寄修和积分兑换软件服务两个部分。

• 双向免邮寄修：当会员选择九机快修时，可免邮寄送设备，可选择顺丰或其他快递到付，由九机承担双向运费

• 积分兑换软件服务：所有会员均享受积分兑换软件服务，软件服务包含：手机、PAD、PC产品的资料备份/互导、软件及系统安装/激活

5、积分兑券

每个用户每个自然季度可兑换每个面值优惠券各3张，可与换新补贴叠加，不支持购买特价、抢购、团购、低价特惠等商品；

点击前往兑换页

注：优惠券使用有效期30天，兑换后若到期未使用，将自动返还积分。

6、品牌联合福利

积分兑福利

九机联合各行业为会员提供生活福利兑换、优惠等活动，九机会员可以在会员俱乐部中使用积分兑换。

7、极速退换货

钻石、双钻会员如遇到制造商产品质量问题，无人为损坏情形，经过现场检测故障属实且软件技术处理无效的，可在购机30天内现场换机！

*钻石、双钻会员可现场换机条件：

①设备故障非偶然性（时有时无）出现，经过现场检测故障属实且软件技术处理无效；

②设备无人为损坏情形，包括但不限于：外观无严重磕碰或划痕、卡槽处防水标无变红、前后置摄像头无水雾、屏幕无漏液、屏幕无显示异常或不显示、无不开机或自动重启等情况。

（补充说明：软件/系统等问题可通过软件技术处理解决，不属于制造商产品质量问题，出现卡槽处防水标变红、前后置摄像头有水雾、屏幕漏液、不开机、不显示等故障人为因素导致的概率较大，需返厂进行检测）

*注意事项：

-退回的产品必须保持100%的原始形状并符合九机的保修条件

-产品机身、屏幕无划痕、变形或严重损坏

-包装盒、充电器等配件(如果有)保存完好

若存在不符合以上情况，需进行折价

8、高价值备用机

若您为钻石、双钻会员，在处理售后问题期间，可免费向您提供当前门店最高价值备用机。

9、新机礼遇

若您为钻石、双钻会员，在新机预售活动期间，购机可享新机赠礼（包含不限于实物礼、优惠等礼遇形式）。

注：并非每一款新机都有钻级礼遇权益，具体活动以商详页描述为准。

10、钻级专享价

若您为钻石、双钻会员，可尊享九机为您精选的好物专享价

• 如何享受：

登录九机账号，进入商品详情页即可查看心仪商品是否享受钻石、双钻专享价，或点击>钻级专享专区参与。

11、钻级专属接待

钻石、双钻会员，拨打九机客服电话时，享受专属VIP客服接听答疑的权益。

• 如何享受：

钻石、双钻会员，拨打九机客服电话时，由专属VIP客服为您答疑。

拨打400-008-3939，专属客服自动接入，在线客服，点击查看常见问答>>

*会员权益介绍历史版本：

《会员权益介绍V1.5》